Разработка и запуск любого сайта являются важным этапом в деятельности современных компаний. Это позволяет оптимизировать процессы реализации предлагаемых работ или услуг и более подробно рассказать об особенностях работы такой организации. Однако ничто не стоит на месте и постоянно развивается. То же касается и действующих интернет-ресурсов, которым необходимо регулярное обслуживание для обновления информации и устранения проблем.
Что такое техподдержка сайта и что в нее входит?
Техническая поддержка сайта представляет собой комплекс мероприятий, выполняемых специалистами для обеспечения его работоспособности и правильного функционирования. В состав данной услуги входят самые разнообразные работы, выполняемые с определенной периодичностью в зависимости от потребностей владельца сайта. Обычно это:
- Создание резервных копий всей имеющейся на сайте информации, обеспечивающее возможность ее быстрого восстановления в случае необходимости.
- Обновление информации на сайте, актуализация сведений о компании и предлагаемых ею услугах и их стоимости.
- Устранение различного рода технических сбоев и прочих проблем, приводящих к неправильному функционированию всего ресурса или отдельных его элементов.
- Установка и регулярное обновление антивирусных программ, что гарантирует надежную защиту сайта и информации.
Основные этапы выполнения работ
После обращения той или иной компании в специализированную организацию, оказывающую услуги по технической поддержке сайтов, для нее выделяется конкретный менеджер, который будет полностью сопровождать все работы. Далее осуществляется анализ работы сайта и содержащейся на нем информации, что необходимо для установления конкретного перечня необходимых услуг.
На следующем этапе происходит согласование сроков и периодичности необходимых работ. Следует помнить, что для каждого сайта все проводимые мероприятия подбираются индивидуально в зависимости от специфики деятельности компании. После чего выполняются непосредственно сами работы в соответствии с утвержденными графиками и перечнями.
Digital-агентство Космос-Веб предлагает тех.поддержку сайта 24/7. Компания оперативно отвечает на обращения и быстро решает возникшие проблемы. При обслуживании сайта актуализируются и дорабатываются все его разделы и функции. Специалисты всегда готовы обучить работе с 1-С Битрикс, а также с веб-хостингом и доменами.
