Модная аббревиатура ERP расшифровывается, как управление ресурсами предприятия. Продукт представляет собой целостную систему, позволяющую оптимизировать процессы, происходящие в компании.
Однако для повышения эффективности работы недостаточно просто приобрести программный продукт. Серьезный проект требует внедрения. Ошибки, допущенные в этой процедуре, приведут к существенному снижению эффективности или полному отказу от системы. Прежде, чем начинать сотрудничество, стоит изучить причины вероятного провала, чтобы избежать их.
Несовместимость технологий
Большинство проектов, связанных с внедрением ERP, потерпело неудачу:
- Из-за нежелания предприятий расстаться с неэффективными бизнес-процессами, несовместимыми с использованием современных технологий.
- Из-за ложного предположения, о том, что все ERP-системы одинаково хорошо подходят для автоматизации управления.
- Как и во всех бизнес-приложениях, необходимо выбирать те модели, которые соответствуют потребностях компании.
Снижение рисков: успех большинства проектов модернизации заключается в постановке реальных и конкретных целей. Для начала, стоит определить, какие процессы вы планируете автоматизировать, какие проблемы в работе это решит и какие финансовые выгоды получит организация. Имейте в виду, что внедрение ERP – это всегда риск, поэтому четкое направление автоматизации станет ключом к успеху.
Слабая интеграция API
Разработка ERP-системы осуществляется для централизации, интеграции и обработки информации, участвующей в бизнес процессах, для создания упорядоченного документооборота. Компании должны тщательно осуществлять интеграцию дополнительных данных. Все это требует наличия надежного интерфейса программирования приложений (API), которые контролируют, как различные компоненты будут взаимодействовать между собой. Невыполнение этого требования может привести к неудаче.
В некоторых случаях, осуществляется ограниченный обмен данными, появляются “информационные пустоты”, когда отдельные приложения используются для различных бизнес-процессов. Это тоже может привести к провалу проекта.
Снижение рисков: большинство систем обречены на провал с самого начала. Но это не значит, что стоит остановиться на первой неудачной попытке. Когда дело доходит до модернизации, автоматизации бизнес-процессов, зачастую приходится вносить радикальные изменения в админцентр через API.
Дополнительные настройки
Время, выделенное на настройку ERP-системы, повышает риски, увеличивает время и стоимость проекта, не говоря уже о технических проблемах, которые могут возникнуть в связи со срывом первоначальных сроков. На самом деле, даже организации с неограниченными ресурсами и сильным ИТ-отделом могут столкнуться с проблемами, отказавшись от проведения дополнительных настроек системы.
Снижение рисков: в случаях, когда кастомизация действительно необходима, стоит следить за наличием ресурсов и инструментов для фиксации настроек и жестко управлять даже самыми незначительными изменениями.
Недостаточное обучение персонала
Основная причина, побуждающая компании инвестировать в ERP-системы – централизация управления основными бизнес-процессами, в том числе планированием производства, маркетингом и продажами, управлением запасами, розницей, доставкой, оплатой, финансами, вплоть до людских ресурсов и бухгалтерского учета. Но внедряемый инструмент должен сделать жизнь рядовых пользователей проще, а их работу более эффективной.
Снижение рисков: огромным шагом навстречу успеху станет качественное обучение всех участников проекта. Сотрудничество с авторитетными профессиональными компаниями поможет направить коллектив в верном направлении, обеспечить достаточное количество ресурсов для внедрения системы.
Перспективное планирование позволяет избежать последствий сложной, дорогостоящей процедуры реабилитации после неудачного внедрения программы. Обращаясь к профессионалам, таким как компания Innoware, вы сможете поэтапно реализовать инновационные изменения, независимо от масштабов проекта, работая в том темпе, с которым справятся рядовые пользователи вашего коллектива.
