Среднестатистический человек пользуется, как минимум, 2 почтовыми ящиками. Данные, собранные компанией Statista, говорят о постоянном росте количества пользователей email-рассылок. В 2020 году их численность составляла 3.9 миллиарда, а, согласно текущей динамике, к 2024 году цифра увеличится до 4.5 миллиардов.
Компания Mailerlite провела исследование, которое показало 45% роста объёмов отправки почты по сравнению с предыдущим годом. Подписки на тематические, новостные ресурсы явно интересуют людей. В день отправляется около 307 миллиардов писем, что больше, чем любым годом ранее.
Статистика, собранная сервисом OptinMonster, даёт интересную пищу для размышления. Согласно данным, коэффициент вовлечённости в социальных сетях составляет 0,6%. Зато средняя открываемость почтовых рассылок у разных отраслей составляет 22%, а кликабельность – 4%, то есть почти в 7 раз выше, чем в экосистемах популярных соцсетей! Получается, рассылки намного превосходят соцсети по уровню отдачи.
Использование почтовых рассылок даёт следующие преимущества:
- Персонализированный подход к клиентам;
- Налаживание связей с подписчиками;
- Увеличение прибыли – у вас станут чаще и больше покупать;
- Улучшение репутации вашего бренда;
- Возвращение внимания клиентов, которые о вас забыли;
- Увеличение объёма подписчиков – вас станут рекомендовать время от времени;
- Углублённое понимание потребностей целевой аудитории на основе полученных отчётов.
В целом, рассылки помогают развить лояльность Ц/А. Когда возникнет потребность, человек может обратиться к вам, а не пойти к конкурентам. Чем больше база контактов, чем качественнее рассылки, тем лучше эффект.
Особенности Rusender
Для email-маркетинга удобно использовать специализированные веб-сервисы. Они позволяют упростить создание качественных писем, автоматизировать многие процессы и значительно повысить эффективность работы.
Rusender – российский сервис, поэтому идеально адаптирован к рынку РФ. Подойдёт владельцам коммерческих сайтов (продажи, монетизация трафика), маркетологам и фрилансерам. Всем, кто владеет малым/средним бизнесом или участвует в повышении его эффективности. Оплату принимает в рублях, цены не зависят от колебаний валют. Можно использовать бесплатно, делая в месяц до 500 рассылок без функциональных ограничений.
Rusender содержит готовые шаблоны, собранные по всем правилам эффективности такого рода контента. Можете смело использовать их, вставив свои данные вместо демки. Структуру и оформление писем можно гибко настраивать, подгоняя внешний вид под стилистику сайта. Имеется доступ к API системы и возможность правки кода писем и форм. Да, здесь есть встроенный конструктор форм для набора базы подписчиков.
Письма собираются в визуальном редакторе из колонок, блоков и составных элементов. Письмо может содержать 1-6 колонок с блоками (видео, таблицы, кнопки, текст, карты, картинки, код и т. д.). Также можно по-быстрому собрать макет из шаблонов областей письма: витрина, новости, шапка, подвал, контакты, баннер и т. д. Под рукой библиотека стоковых картинок и анимаций. Можно использовать наборы смайлов.
Поддерживается синхронизация с другими сервисами через виджеты или вставку кода, в письма можно добавлять UTM-метки для сбора расширенной статистики. С помощью механизма импорта/экспорта данных вы можете переехать в Rusender практически с любого другого подобного сервиса. Объём хранилища не ограничен, то есть письма можно наполнять любым контентом (фото, видео, анимации, картинки и т. д.), не задумываясь о мегабайтах.
Система позволяет запускать сплит-тесты для выявления наиболее эффективных вариаций писем, а также триггерные рассылки для различных сценариев. Последние представляют собой цепочки писем, которые автоматически отправляются указанным контактам после совершения ими заданного действия. Удобная вещь.
Как запустить почтовую рассылку в Rusender?
Сервис ориентирован и на новичков, и на профи. Процесс его настройки максимально упрощён, интерфейс удобный, многие моменты настраиваются с помощью пошагового мастера или с использованием готовых сценариев. Это делает его удобным, избавляет от необходимости совершения рутинных действий и чтения гор мануалов.
Регистрация и домен для рассылок
Войдите через социальную сеть или почтовый аккаунт в систему. Теперь нужно добавить в систему домен, который будете использовать для запуска рассылок. Вы можете использовать поддомен выбранного оператора (@yandex.ru, @outlook.com, @gmail.com, @yahoo.com и т. д.), но есть проблема: письма, отосланные с него, многие почтовые сервисы будут заносить в спам автоматически.
Домен можно взять у любого регистратора. Далее нужно настроить DNS-записи, подтвердив права на него вводом атрибутов DKIM, DMARC и SPF, а потом сделать его пригодным для использования в среде почтовиков – внести ещё 2 записи. Всё это делается в панели управления доменами выбранного регистратора и, как правило, в формате пошагового мастера настройки.
После этого нужно указать в Rusender доменное имя для рассылок, адрес отправителя вроде interesno@site.ru и создать соответствующий ему почтовый ящик, который также будет использоваться для обратной связи с подписчиками. Ящик нужно регистрировать в сервисе именно для корпоративной почты (Яндекс 360, к примеру).
И последнее – нужно выбрать этот ящик в роли отправителя рассылок, а потом подтвердить действие, перейдя по ссылке из пришедшего на него уведомления. Готово.
Добавление контактов для рассылок
Если у вас уже есть база подписчиков, вы сможете импортировать её в виде таблиц, списков или вручную заполнив необходимые поля в панели управления Rusender. Если база находится внутри другого сервиса рассылок, тогда сможете перенести её средствами API системы. Если базы нет, тогда соберите её через сайт или другие каналы с помощью формы подписки. Желательно простимулировать желание подписаться небольшим бонусом (подарок, скидка, доступ к чему-либо, розыгрыш и т. д.).
Работа над инфоповодом
Ваша рассылка должна преследовать определённую цель и быть интересной для адресатов. Важно понимать: всем не угодишь, не стоит отправлять рассылку по всей клиентской базе, особенно, если она объёмная. Сегментируйте Ц/А и давайте разным группам то, что их интересует. Потребуется статистика и опыт для оценки этих моментов. Не всё сразу.
Рассылка может представлять собой полезный контент, рекламное письмо или маркетинговый анонс. Может носить продающий, тестовый, активационный или реактивационный характер. Сформулируйте идею в том формате, который уместен для Ц/А. Чем интереснее и лучше раскрыт инфоповод, тем лучше отклик подписчиков.
Работа над оформлением письма
Поначалу удобно использовать шаблоны. В Rusender они привлекательные и грамотно выстроены со структурной точки зрения. Используйте инфографику, цепляющие заголовки, иконки, анимации, видео и т. д. Шрифты лучше брать стандартные – такие, которые без проблем воспроизводятся всеми браузерами. Красивую вязь лучше вставлять в формате картинок, чтобы избежать искажений при отображении. В визуальном редакторе системы всё это делается очень просто, особенно с опорой на готовые шаблоны.
Проверка письма
Посмотрите, как будет выглядеть отправление для разных режимов экрана – на ПК и мобильных устройствах. Если всё легко читается и воспринимается, ошибки не замечены, значит, вы на верном пути.
Запуск рассылки
Выберите из списка нужных адресатов и нажмите кнопку «Отправить». Можете запланировать отправку на выбранную дату и время.
Статистика
Система будет в реальном времени обновлять статистику по мере поступления отклика от подписчиков: открыли, проигнорировали, добавили в спам, недоставленные и т. д. По динамике сможете понять, насколько удачная получилась рассылка и сделать выводы на будущее. Также сможете оценить качество базы, отсеяв неактивные контакты.
Выводы
В 2022 году email-маркетинг продолжает оставаться эффективным методом продвижения услуг и товаров в Интернете. Более того, он наращивает обороты, становясь более результативным, чем в предыдущие годы. Люди читают письма, реагируют на них. Конечно, меняются тренды оформления писем, появляются новые подходы. Рассылки, в среднем, становятся интереснее для адресатов. Вопрос лишь в том, чтобы качественно их оформить, выжав максимум из этой возможности увеличения продаж.
В отказе от почтовых рассылок не видим смысла, поскольку они являются хорошим способом повышения прибыльности онлайн-бизнеса. Для настройки эффективных email-рассылок мы рекомендуем использовать Rusender как один из лучших продуктов на рынке. Бесплатный тариф бессрочный, он позволит начать работу и оценить преимущества рассылок.
Платные тарифы стоят от 792 руб/мес за 1000 контактов без ограничений на количество рассылок или от 550 руб/мес за 1500 разосланных писем. В обоих вариантах можно увеличить объёмы рассылок, снижая стоимость работы с каждым письмом/контактом. Стоит попробовать – отдача значительно превысит вложения в организацию почтовых рассылок.
