Кажется, что еще совсем недавно виртуальные игровые порталы были новшеством. Однако сегодня инновационные платформы, например, Чемпион казино онлайн, используют различные современные технологии в своей работе. Без внимания не остался и искусственный интеллект, о котором мы подробнее расскажем далее.
Что такое ИИ?
Начнем с определения понятий. Искусственный интеллект или сокращенно ИИ – компьютерная программа, состоящая из алгоритмов, которые собирают и анализируют множество данных. Благодаря этому удается принимать решения, выполнять конкретные действия, делать прогнозы и так далее. Функционал становится подобным человеческому мозгу, который неустанно трудится над обработкой информации.
Не секрет, что ИИ активно используется во всех сферах жизнедеятельности. Его можно встретить в медицине, производстве, продажах и, конечно же, гемблинге. В последней отрасли искусственный интеллект представлен в варианте машинного обучения, когда собирается информация о пользователях, которые проходят регистрацию на порталах. Данная технология позволяет «понимать» действия и желания юзеров, а также прогнозировать их поведение.
Искусственный интеллект в онлайн-казино
С каждым годом растет количество виртуальных площадок с азартными играми. Но и гемблеров становится все больше, поэтому работа ИИ выходит на новый уровень, обеспечивая качество предоставляемого сервиса. Итак, на сайтах внедряется:
- онлайн-обработка обращений клиентов;
- быстрое понимание потребностей юзеров и их удовлетворение;
- инструменты борьбы с игровой зависимостью;
- обеспечение безопасности.
Со всеми этими и другими факторами отлично справляется «машина», заменяя целую команду профессионалов.
Помощь
На сайте одновременно находятся тысячи пользователей. У большинства из них регулярно возникают вопросы, на которые хотелось бы получить развернутый, а главное быстрый ответ. Смогут ли справиться с такой задачей операторы? Не всегда, поэтому им на помощь приходит бот, который проводит консультацию в режиме онлайн. Он готов ответить на стандартизированные вопросы, а вот для более сложных ситуаций он «позовет» человека.
Персонализация
ИИ считывает информацию, которую юзеры оставляют на своих личных страницах. На основании этих данных составляются выгодные предложения и системы бонусов, которые будут предложены игрокам. При чем вознаграждение зачастую будет выдаваться в самый подходящий момент, когда пользователь действительно в нем нуждается.
Также будет анализироваться игровая статистика. Количество выигрышей и проигрышей позволят гемблеру усовершенствовать свои результаты в будущем.
Профилактика лудомании
Именно ИИ ведет работу по борьбе с игровой зависимостью. Как он это делает? Ограждает от игры тех, кому это запрещено. Например, несовершеннолетних лиц, пользователей, которые находятся в черном списке и т.д. Дополнительно система отслеживает реакции юзеров на те или иные события (как со знаком «+», так и с «-»), может вовремя определить подозрительное поведение и даже временно заблокировать аккаунт.
Кибербеопасность
Это одно из главных обязанностей искусственного интеллекта, который работает в онлайн-казино. Каждая авторизация в системе, а также последующие действия просматриваются на предмет мошенничества. И если будет замечено что-то выходящее за рамки стандартов, то реакция будет мгновенной. Что отслеживает ИИ:
- безопасность персональных данных;
- вторжение в процесс игры;
- использование ботов;
- проведение финансовых операций.
ИИ как помощник для гемблеров
Однако искусственный интеллект может «работать» не только на казино. В теории, каждый юзер может «посадить» вместо себя робота, который моментально вычислит алгоритм конкретного слота и, как результат, поможет сорвать куш.
Сложность заключается в том, что обычные пользователи не имеют доступа к таким технологиям. И если в будущем ИИ все же станет доступным для каждого, то владельцы виртуальных казино будут использовать более сложные алгоритмы защиты, усовершенствуя свою безопасность. Поэтому смело можно сказать, что искусственный интеллект может переиграть казино, но только в том случае, если портал не будет использовать различные инновации.
