Сегодня разберем классическую проблему появления кода ошибки в Windows. Код ошибки 0х80073712 появляется в Windows 10 и связан с Центром обновлений, что же это за ошибка, которая появляется у многих пользователей?
Определение ошибки 0х80073712
Подобный код означает проблему в системе. Редкий случай, когда ошибка исчезает сама, поэтому необходимо вмешательство пользователя. Ошибка 0х80073712 выскакивает при невозможности выполнить автоматическое обновление системы. Особенно это сказывается при закачке глобальных обновлений.
Возможно ошибка появляется из-за повреждения системных файлов, отвечающих за скачивание обновлений из центра обновлений, возможно, есть и другие причины. В любом случае постараемся от ошибки избавиться.
Список полезных ссылок по теме:
- Как отключить или отложить обновление Windows 10 Creators Update
- Какие отключить обновление Windows 10 (Список обновлений)
- Ошибка 80070003 и 80070002 при обновлении windows. Как исправить
- Решение ошибки в командной строке: «Ошибка: 14098, Хранилище компонентов повреждено»
Как исправить ошибку 0х80073712
Разберем пару моментов, которые помогут нам разобраться с проблемой центра обновлений. В интернете на официальном сайте Microsoft можно скачать утилиту для исправления проблем с центром обновлений. Полезная штука, не так ли? Потом попробуем почистить уже установленные обновления с помощью очистки диска.
Находим по запросу «update troubleshooter» сайт Microsoft и скачиваем оттуда утилиту.
Скачанную утилиту запускаем и выбираем пункт, который необходимо починить. В нашем случае «Центр обновления Windows». Потом жмём кнопку «Далее».
Программа начнёт искать неполадки центра обновлений и в случае чего автоматически их устранит.
Возможно появится окно, где нужно предоставить права администратора для устранения причин. Тогда нажмите соответствующую кнопку. После чего снова выбираем пункт центр обновления и щелкаем по кнопке «Далее».
Закрываем окно, когда процесс исправления завершиться успешно.
Еще необходимо заново запустить Update Troubleshooter продиагностировать уже сети Windows. Делаем те же процедуры, что и выше.
Программа должна запросить перезагрузку системы, это обязательное условие. Если ничего не появилось, перезагружаем компьютер самостоятельно.
После перезагрузки зайдите в центр обновления и попытайтесь заново загрузить обновы. Надеюсь, у вас всё получилось. Если нет, идём дальше.
Утилита очистка диска для исправления ошибки 0х80073712
Заходим в каталог «Компьютер» и нажимаем по системному диску правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Свойства».
В свойствах перейдите во вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Очистка диска». Подождите пока система оценит дисковое пространство и наличие файлов, драйверов и программ на разделе.
В следующем окошке уже щелкаем по кнопке «Очистить системные файлы» и также ждём процесс оценки раздела.
В этом окне отмечаем галочками «Временные файлы», можно отметить пункты «Файлы журнала обновлений Windows», «Пакеты драйверов устройств», «Временные файлы установки Windows».
По окончанию процедуры удаления перезагружаем компьютер. Теперь вы можете попробовать скачать установить какие-либо обновления.
Восстановление образа
Вы можете воспользоваться командами восстановления образа, тогда возможно, ошибка 0х80073712 исчезнет.
Запускаем командую строку с повышенными привилегиями и пишем следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Так мы проверим повреждён ли образ. Ждём окончания процесса. В случае отрицательного результата вводим команду для восстановления:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Теперь вы можете попробовать запустить центр обновлений и скачать что-то.
Если вышеизложенные методы вам не помогли, то есть возможность вернуть Windows в исходное состояние, например, с помощью токи восстановления или диска восстановления.
