Наверняка Вы уже слышали про виртуальные номера для приема звонков, но не знали, что это значит. Подобная виртуальная телефония имеет массу преимуществ и особенностей.
Услугу виртуальный номер для исходящих звонков можно заказать у компании Freezvon. По своей сути, это простая многоканальная телефония. Единственное отличие – отсутствие необходимости в привязке к телефону или АТС. Виртуальный номер телефона для звонков работает по сети интернет или оффлайн. Во втором случае нужно сделать переадресацию на мобильный или городской телефон.
Особенности IP телефонии
Для того, чтобы получить виртуальный номер для входящих звонков, Вам нужно зарегистрироваться онлайн на сайте, предоставляющем данный сервис. У Вас появится возможность заказать и использовать неограниченное количество номеров разных стран мира, учитывая особенности тарифного плана.
Виртуальный номер для звонков имеет простой принцип работы:
- входящий вызов принимает провайдер;
- после этого происходит переадресация звонка на сервер эфирной станции;
- в итоге вызов поступает на выбранное устройство.
Как видно, все очень просто. Причем Вы можете таким образом получать вызовы или sms-сообщения.
Виртуальный номер телефона для приема звонков: плюсы услуги
Виртуальные номера для звонков позволят Вам взглянуть на свою работу под другим углом и открыть новые возможности, а также в целом улучшат репутацию бизнеса. IP-телефония сегодня стоит дешево – Вы можете на звонках экономить до 80%.
Виртуальный номер для приема звонков имеет и такие преимущества:
- Вам не нужно устанавливать какое-то сложное оборудование, приобретать сим-карты. Все звонки и смс будут приходить на выбранные направления;
- прием звонков на виртуальный номер будет дешевле обходиться и Вам, и тому, кто будет Вам звонить. Ведь человек будет оплачивать звонок не по стоимости роуминга, а по тарифам местной телефонной компании;
- Вы сможете общаться с людьми из других стран по очень низким тарифам;
- привязка к месту подключения отсутствует. Получать смс и звонки можно в любой стране, к которой Вы будете подключены, и при этом не потребуется подключение роуминга;
- многоканальность. Вы можете увеличивать количество линий без создания телефонных сетей;
- огромный выбор стран. Есть возможность купить номера более 120 стран мира.
Вы также можете заказать подключение дополнительных услуг, которые не только улучшат качество обслуживания клиентов, но в целом поднимут рейтинг Вашей компании:
- подключение фоновой музыки. Чтобы клиенты чувствовали себя более комфортно во время ожидания на линии, Вы можете подключить услугу фоновой приятной музыки;
- запись разговоров. Эта услуга позволит контролировать процесс работы, а также улучшить качество общения с клиентами;
- черный список. Вы можете заносить в него входящие звонки, которые отнимают время у операторов;
- распределение звонков. Сервис может распределять звонки таким образом, что их будут получать операторы в порядке очереди или по количеству полученных звонков за определенных отрезок времени;
- голосовая почта. Вам могут оставлять сообщения те, кто не смог дозвониться;
- переадресация звонков. Если Вы не можете ответить с офисного телефона, например, в вечернее время, звонки могут быть переадресованы непосредственно на Ваш мобильный.
Как заказать виртуальный номер для приема звонка? Вам нужно зарегистрироваться на сайте Freezvon, купить номер и отправить заявку на подключение дополнительных услуг. После этого специалисты осуществят все настройки, учитывая все Ваши требования.
